週明けに大きなトラブルがありました。
スタッフの迅速な対応で関係者の皆様には逆に感謝していただき、
とてもありがたかったです。
失敗やトラブルは誰にでも起こりうること、
みんなで助け合いフォローし反省し検証し改善し、成長して前へ進んでいく．．．
スタッフ皆が私の想いをありのまま素直に受け継ぎ行動してくれていることに、嬉しく思い、とてもありがたかったです。
緑地訪看の強みは、この対応力、スピードや手厚さが相手の予想を超えるところにあると改めて感じ、そのベースにあるのは、どこまで ご利用者様、ご家族様、主治医、ケアマネージャーの立場に立てるか、スタッフ皆で再確認出来ました。
また、この思いや価値観を一人でも多くのスタッフと共感共有することが私自身の役割と再認識できました。
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